Auto Life Center (ALC), Türkiye’nin çeşitli bölgelerinde bayi ağı bulunan mini onarım ve parça onarım hizmeti veren servis organizasyonudur. Sigorta şirketi, Eksper, Bayi ve Merkez modüllerinden oluşan iALC, ALC firmasına sürecinin her noktasında uyarıları ile bilgi vermekte ve tüm operasyonu rahatlıkta yönetebilme kolaylığı sağlamaktadır.
iALC GENEL ÖZELLİKLERİ
iALC’nin iş sürecini hızlandırmak, kullanıcılar arası irtibatı artırmak amacı ile özel geliştirilmiş mesajlaşma sistemi bulunmaktadır. Mesajlaşma istenir dosya içerisinden istenir ise dosyadan bağımsız şekilde yapılabilinir. Raporlama modülünde tüm sürecin fotoğrafını çeken detaylı raporlar alınabilinmektedir. Örnek oluşturması açısından raporlardan bazıları; Parça Tamir İşlem Raporu, Sigorta Muhasebe Raporu, Tamir Edilemeyen Parça Raporu, Günlük İş Takip Raporu, Bölgesel Hizmet Analizi, Teslimat Analiz Raporu vs
Yönetici modülünde sistemde kullanılan sigorta, bayi, eksper kurum / personel tanımları ve sistemdeki kullanım yetkileri tanımlanabilmektedir. Sisteme bağlı kişilere genel bilgilendirme yapılması amacı duyuru yönetimi sistemi bulunmakta ve duyuruların istenilen modül bazında gösterilmesi seçilebilinmektedir.Ayrıca yönetici modülünde işçilik, parça tanımları yapılabilinmektedir. Aracı / parçası tamir edilen sigortalının / otomobil servisinin süreçten haberdar olabilmesi amacı ile iALC’ye bağlanmadan dosya numarası veya araç plakasından sorgulama yapabilmesi sağlanmaktadır.
MERKEZ MODÜLÜ
iALC’nin iş sürecini hızlandırmak, kullanıcılar arası irtibatı artırmak amacı ile özel geliştirilmiş mesajlaşma sistemi bulunmaktadır. Mesajlaşma istenir dosya içerisinden istenir ise dosyadan bağımsız şekilde yapılabilinir. Raporlama modülünde tüm sürecin fotoğrafını çeken detaylı raporlar alınabilinmektedir. Örnek oluşturması açısından raporlardan bazıları; Parça Tamir İşlem Raporu, Sigorta Muhasebe Raporu, Tamir Edilemeyen Parça Raporu, Günlük İş Takip Raporu, Bölgesel Hizmet Analizi, Teslimat Analiz Raporu vs
Yönetici modülünde sistemde kullanılan sigorta, bayi, eksper kurum / personel tanımları ve sistemdeki kullanım yetkileri tanımlanabilmektedir. Sisteme bağlı kişilere genel bilgilendirme yapılması amacı duyuru yönetimi sistemi bulunmakta ve duyuruların istenilen modül bazında gösterilmesi seçilebilinmektedir.Ayrıca yönetici modülünde işçilik, parça tanımları yapılabilinmektedir. Aracı / parçası tamir edilen sigortalının / otomobil servisinin süreçten haberdar olabilmesi amacı ile iALC’ye bağlanmadan dosya numarası veya araç plakasından sorgulama yapabilmesi sağlanmaktadır.
BAYİ MODÜLÜ
Bayiler kendilerine atanan dosyaların sürecini veya yeni dosya girişlerini (eksperler tarafından başka bir kanaldan bildirildiği durumlarda) bayi modülünden yapabilmektedirler. Mesajlaşma modülü ile dosyanın ilgilileri ile sistem üzerinden irtibata geçebilmekte ve dosya notları ile dosyanın süreci hakkında izlenimlerini paylaşabilmektedirler. Raporlar modülü aracılığı ile mali ve iş durumlarını takip edebilmekteler
EKSPER MODÜLÜ
Eksperler, iALC ile ihbar girişi yaptıkları dosyaların süreçlerini takip edebildikleri gibi onarım sonrası dosya raporlarını iALC üzerinden alabilmektedirler.Mesajlaşma ve dosya notları ile sisteme bağlı ilgililer ile iletişime geçebilmekteler.
SİGORTA MODÜLÜ
Dosyaların süreç takibi, mini onarımlarda onay yapısı, bayi bazında ödenecek tutarı ve parça tamir raporları ile sigorta şirketinin istediği dönemlerde ALC firmasının sürecinden haberdar olmasında en büyük yardımcıdır iALC sigorta modülü.
